OUTSIDE SALES REPRESENTATIVE

تقدم شركة CMA CGM في الجزائر فرصة عمل جديدة لمن يشغلون منصب ممثل مبيعات خارجي (Outside Sales Representative) ضمن فريقها التجاري بمدينة وهران. هذه الوظيفة الدائمة تتيح للمختصين ذوي الخبرة فرصة المشاركة في تعزيز العلاقات التجارية وتوسيع قاعدة العملاء من خلال الأساليب الاحترافية في التسويق وخدمة الزبائن.

نبذة عن الوظيفة

يُكلف ممثل المبيعات الخارجي بتطوير نشاط البيع من خلال الاستمرار في التواصل مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد في المنطقة الجغرافية المحددة. يقوم باعتماد خطة عمل تجارية محددة، ويحرص على التعرف على فرص السوق، مما يسهم في زيادة حصة الشركة في السوق وتحقيق أهداف المبيعات. كما يتوجب عليه الترويج لحلول وخدمات المجموعة، التي تشمل بالإضافة إلى النقل البحري، خدمات مثل التجارة الإلكترونية والخدمات القيمة المضافة والنقل متعدد الوسائط.

المهام والمسؤوليات

• المشاركة في إعداد وتنفيذ خطة العمل التجارية.
• إجراء زيارات ميدانية للعملاء وإجراء مكالمات هاتفية حسب تصنيفهم.
• البحث عن فرص تجارية جديدة وتحديدها.
• تعزيز العلاقات مع العملاء والمساهمة في الاحتفاظ بمحفظة العملاء.
• الترويج لخدمات CMA CGM والمنتجات الغير مرتبطة بالنقل البحري مثل الخدمات الرقمية والتجارة الإلكترونية وخدمات CEVA وغيرها.
• تحديد فرص السوق والمساهمة في نمو حصة السوق والإيرادات وفقًا لاستراتيجية الشركة.
• تحديث البيانات التجارية وفرص التطوير وردود العملاء ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تحقيق أهداف زيارات المبيعات والمكالمات الهاتفية والمتابعة النوعية للنتائج باستخدام أدوات التحليل.
• نقل طلبات تحديد الأسعار لفريق دعم المبيعات.
• متابعة منتظمة للفرص التجارية والعروض المقدمة.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• شهادة جامعية في مجال التجارة أو التسويق أو الإدارة أو الاقتصاد أو ما يعادلها.
• خبرة مهنية تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مهام تجارية، ويفضل أن تكون ضمن قطاع النقل البحري أو النقل الخطّي.
• خبرة في التعامل المباشر مع العملاء ضمن مجال المبيعات.
• إجادة استخدام أدوات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وعمليات البيع الرقمية.
• مهارات جيدة في التواصل لتطوير علاقات تجارية مستدامة.
• قدرة على حل المشكلات وإدارة المواقف النزاعية بفعالية.
• مهارة في تنظيم العمل وتحديد الأولويات لإدارة حجم المهام بشكل فعال.
• إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

الوظيفة بدوام كامل ضمن عقد عمل دائم، ما يعكس استقرارًا وظيفيًا ويفتح المجال للمساهمة المتواصلة في تطوير الأعمال التجارية لشركة CMA CGM في الجزائر.

مكان العمل

الموقع المخصص لهذه الوظيفة هو مدينة وهران، حيث سيكون مقر العمل والمسؤوليات الرئيسية موجهة لخدمة السوق والعملاء في هذه المنطقة.