Chargé(e) de Prospection Commerciale

تعلن شركة BM CONSEIL عن حاجتها لتوظيف Agent(e) d’accueil، حيث تتواجد هذه الوظيفة في Bab Ezzouar. يبحث المكتب عن شخص لديه خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات ليكون جزءًا من فريق العمل.

نبذة عن الوظيفة

تعتبر وظيفة Agent(e) d’accueil من الوظائف الحيوية في أي مؤسسة، حيث يتولى الموظف مسؤولية استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم. يلعب الموظف دورًا أساسيًا في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم المساعدة والتوجيه عند الحاجة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال وتوجيه العملاء والزوار وتقديم المعلومات المطلوبة.
• إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى المعنيين.
• استقبال وتنظيم البريد والمستندات.
• إدارة المواعيد وتنظيم جدول المواعيد للفريق.
• ضمان الحفاظ على بيئة الاستقبال بشكل منظم ومرتب.
• أداء بعض المهام الإدارية الروتينية.
• تصنيف وتنظيم الوثائق.
• تقديم أول اتصال احترافي مع العملاء.
• مساعدة الفريق في مهام إدارية إضافية عند الحاجة.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• شهادة في إدارة الأعمال، أو التجارة، أو أي مجال ذو صلة.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الإدارة تعتبر ميزة إضافية.
• مظهر لائق ولباقة في الكلام.
• إجادة اللغة الفرنسية، كتابةً وتحدثًا.
• إتقان استخدام أدوات المكتب الحديثة.
• تحلي بروح الخدمة والمرونة في التعامل مع الآخرين.
• القدرة على التنظيم والالتزام بالمواعيد.
• احترام الخصوصية والسرية المهنية.
• الإقامة في Bab Ezzouar أو المناطق المحيطة تعتبر ميزة إضافية.

معلومات الوظيفة