agent de billetterie / commercial

تسعى شركة Thilelli Travel إلى توظيف عامل في مجال التذاكر والتجارة للانضمام إلى فريقها الديناميكي في قطاع السياحة. تقع هذه الفرصة في المورادية، الجزائر، حيث يتيح هذا المنصب فرصة تطوير المهارات التجارية والمساهمة في رضا العملاء.

نبذة عن الوظيفة

يتطلب هذا المنصب توفر خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجالات مشابهة، ويفضل أن يكون المتقدم قد حصل على مستوى دراسي يتراوح بين التكوين المهني أو شهادة أو دبلوم جامعي دون شهادة أو بكالوريا + 3 أو تقني سامي (Bac +2). يشمل عمل مسؤوليات مختلفة تتعلق بإدارة عمليات البيع والحجز الخاصة بالتذاكر السياحية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال وتوجيه العملاء بشأن عروض التذاكر والخدمات المرتبطة.
• إدارة عمليات بيع وحجز التذاكر للعديد من الأنشطة السياحية والترفيهية.
• ضمان متابعة الطلبات والإدارة الإدارية المتعلقة بالتذاكر.
• توسيع قاعدة العملاء عن طريق تقديم حلول تناسب احتياجاتهم.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العميل.
• المشاركة في إعداد وتنفيذ الحملات التجارية والترويجية.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• خبرة مهنية تزيد عن سنتين في وظيفة مشابهة، ويفضل أن تكون في قطاع السياحة.
• التكوين المهني، الشهادات أو الدبلوم الجامعي (Bac +2 إلى Bac +3) في مجال تجاري أو سياحي.
• مهارات ممتازة في التواصل وحب خدمة العملاء.
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج التذاكر.
• القدرة على العمل ضمن فريق وإدارة الأولويات.
• الاستقلالية، الدقة وتنظيم العمل.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

يقدم هذا المنصب عقداً دائماً مع فرص للتطور المهني في بيئة عمل ديناميكية.

مكان العمل

تقع هذه الفرصة في المورادية، والتي تعد من المناطق الحيوية في الجزائر.