IT Support Infrastructure

تبحث شركة MINIROS عن موظف في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات لا سيما في بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات، وذلك لتعزيز قسم العمليات الرقمية بالشركة في خرايسية. ستعمل كمساند تقني تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات، وستساهم في الحفاظ على جاهزية النظام المعلوماتي وتقديم الدعم الفني المتقدم للمستخدمين.

نبذة عن الوظيفة

تشمل وظيفة IT Support Infrastructure عدة مهام تتعلق بالصيانة والتحديثات اللازمة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى دعم المستخدمين في حل المشكلات التقنية. سيكون لك دور فعال في مشاريع التطوير والتحديث للأدوات والأنظمة المستخدمة في الشركة.

المهام والمسؤوليات

• ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
• تقديم دعم تقني متقدم للمستخدمين.
• تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والأنظمة والشبكات.
• المشاركة في إدارة الأنظمة والشبكات.
• تثبيت وتكوين وصيانة المعدات التكنولوجية والشبكات.
• المشاركة في عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة.
• الإشراف والمتابعة على البنية التحتية.
• المساهمة في تحسين الأمان والحماية للبنى التحتية.
• العمل على مشاريع تطوير وتحديث بيئة تكنولوجيا المعلومات.
• ضمان استمرارية الأعمال.
• توثيق التداخلات والتقارير بشكل دوري.
• الحفاظ على مكاتب العمل وتخزين المعدات وفقًا لمبادئ الـ Lean.
• تصعيد الحوادث المعقدة إلى مدير البنية التحتية أو مدير تكنولوجيا المعلومات.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، الأنظمة والشبكات، أو تخصص معادل.
• خبرة تتراوح بين 1 إلى 2 سنوات في دعم البنية التحتية، الأنظمة أو الشبكات.

معلومات الوظيفة