Chargé Réclamations Fournisseurs

تقدم شركة HYDRA PHARM SPA فرصة عمل مثيرة كـ Chargé Réclamations Fournisseurs في مدينة قسنطينة. تسعى الشركة لتوظيف مت candidates يمتلكون المهارات اللازمة للعمل في بيئة ديناميكية ومتنوعة.

نبذة عن الوظيفة

يعتبر منصب Chargé Réclamations Fournisseurs جزءًا أساسيًا من قسم الإمدادات، حيث يتولى الموظف معالجة وتسجيل الشكاوى المقدمة من الموردين. ستكون مسؤوليات هذا الدور مرتكزة على التعامل اليومي مع المشكلات المتعلقة بتوريد المنتجات وضمان الالتزام بالممارسات الجيدة في توزيع الأدوية.

المهام والمسؤوليات

• تسجيل الشكاوى المقدمة من الموردين في نظام المعلومات.
• معالجة الشكاوى في الوقت المحدد (مثل نقص أو تلف أو كسور أو منتجات منتهية الصلاحية).
• أرشفة ملفات الشكاوى كوسيلة للتتبع.
• متابعة سحب الدفعات من الموردين والتأكد من معالجتها.
• تنسيق جهود معالجة الشكاوى بين الموردين والإدارات المعنية.
• المشاركة في عمليات الجرد الدورية.
• احترام القواعد والإجراءات بالإضافة إلى الممارسات الجيدة في توزيع المنتجات الصيدلانية.
• الإبلاغ عن المعلومات المهمة إلى الإدارة.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• شهادة بكالوريا أو درجة Licence (LMD) أو Bac + 3 أو مؤهل جامعي بدون شهادة.
• خبرة تتراوح من سنة إلى سنتين في مجال ذي صلة.
• إتقان الممارسات الجيدة في توزيع المنتجات الصيدلانية.
• معرفة تقنيات إدارة المخزون.
• إلمام بالنظم المعلوماتية المستخدمة.
• معرفة بقواعد الصحة والسلامة.
• معرفة بالمنتجات الصيدلانية.
• مهارات التواصل والتفاوض.
• قدرة على التحليل والتركيب والتنظيم.
• التزام ودقة في العمل.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

هذه الوظيفة تتطلب التوظيف بنظام مؤقت، مما يعني أن الفرصة ستكون لفترة محدودة، تتناسب مع احتياجات الشركة الحالية.

مكان العمل

سيكون مكان العمل في مدينة قسنطينة، مما يتيح للمتقدمين من هذه المنطقة فرصة الانخراط في بيئة عمل محلية.