Responsable Accueil et Coordination d’un Cabinet Dentaire

تُعلن عيادة الأسنان المعروفة “Cabinet dentaire Dr hammiche” عن حاجتها لتوظيف مسؤولة استقبال وتنسيق في موقعها في Bir El Djir. هذه الفرصة تتطلب شخصاً ديناميكياً ومنظماً، يمتلك المهارات اللازمة لتقديم الدعم الإداري والتواصل الجيد مع المرضى وفريق العمل.

نبذة عن الوظيفة

تعد مسؤولة الاستقبال والتنسيق العمود الفقري للعيادة، حيث تتولى مهام استقبال المرضى بطريقة احترافية وتنسيق المواعيد. يتطلب هذا المنصب درجة عالية من التنظيم والقدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤوليات. كما يُفضل وجود خبرة سابقة، ولكن يتم الترحيب بالمرشحات المبتدئات والمتحمسات.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى بشكل شخصي وعبر الهاتف، وتقديم الدعم اللازم لهم.
• تنظيم مواعيد المرضى وتنسيق الجدول الزمني للاجتماعات.
• تسهيل الاتصال بين المرضى والأطباء والفريق الإداري.
• ضمان تجربة مرضى مريحة ومرضية خلال زيارتهم.
• متابعة الملفات الإدارية للمرضى والحفاظ على سجلات دقيقة.
• إدارة العمليات الإدارية والمالية اليومية.
• المشاركة في تحسين إجراءات العمل وجودة الخدمات.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• حاصل/ة على شهادة بكالوريا +3 إلى بكالوريا +5 في إدارة الأعمال، أو إدارة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين سنة إلى سنتين، ويفضل وجود خبرة في البيئة الطبية أو خدمة العملاء.
• مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية تحدثاً وكتابة.
• إجادة اللغة العربية، ومعرفة اللغة الإنجليزية تكون ميزة إضافية.
• قدرة على استخدام برامج الحاسوب مثل Word وExcel بشكل جيد.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التعامل مع عدة مهام في وقت واحد.
• قدرة على الحفاظ على سرية المعلومات والاحترام التام لخصوصية المرضى.
• رغبة في تطوير المهارات والمشاركة في المسؤوليات الإضافية وفقاً للكفاءات.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

تتمتع هذه الفرصة بعقد دوام كامل، مما يوفر استقراراً في العمل مع فرص للمسار الوظيفي والنمو داخل العيادة.

مكان العمل

تقع العيادة في منطقة Bir El Djir، مما يسهل الوصول إليها للمرشحين القاطنين في المناطق المجاورة.