{"id":35878,"date":"2026-01-25T01:12:27","date_gmt":"2026-01-25T00:12:27","guid":{"rendered":"https:\/\/jobsdz.com\/job\/agent-des-operations\/"},"modified":"2026-01-25T01:12:27","modified_gmt":"2026-01-25T00:12:27","slug":"agent-des-operations","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/job\/agent-des-operations\/","title":{"rendered":"Agent des op\u00e9rations"},"content":{"rendered":"

Raisonnement et d\u00e9marche suivie<\/strong><\/p>\n

1. Analyse du besoin<\/strong>
\n – Le poste d\u2019*Agent des Op\u00e9rations* comporte de nombreuses missions, comp\u00e9tences, exigences et indicateurs de performance.
\n – Le texte doit \u00eatre clair<\/strong>, attractif<\/strong> et optimis\u00e9 pour la lecture<\/strong> sur un site d\u2019emploi.
\n – Il faut \u00e9viter les balises ``, `` et `` tout en conservant une structure s\u00e9mantique gr\u00e2ce aux balises `<\/p>\n

`, `<\/p>\n
`, `<\/p>\n
`, `<\/p>\n
`, `` et ``.\n
2. Organisation du contenu<\/strong>
\n – Titre du poste<\/strong> \u2192 `<\/p>\n
`
\n – Description courte<\/strong> \u2192 `<\/p>\n
`
\n – Missions<\/strong> \u2192 `<\/p>\n
` + liste d\u00e9taill\u00e9e (`<\/p>\n
` + `<\/p>\n
`) avec sous\u2011listes pour les actions concr\u00e8tes.
\n – Indicateurs de performance<\/strong> \u2192 `<\/p>\n
` + liste.
\n – Conditions d\u2019acc\u00e8s<\/strong> \u2192 `<\/p>\n
` + paragraphes avec mise en emphase (``).
\n – Exigences du poste<\/strong> \u2192 `<\/p>\n
` + liste.
\n – Comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques<\/strong> \u2192 `<\/p>\n
` + liste.
\n – Qualit\u00e9s personnelles<\/strong> \u2192 `<\/p>\n
` + liste.
\n – Langues<\/strong> \u2192 `<\/p>\n
` + liste. <\/p>\n
3. Choix des balises<\/strong>
\n – `` pour mettre en avant les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s (ex. \u00ab\u202fR\u00e9ceptionner, exp\u00e9dier\u2026\u202f\u00bb).
\n – `` pour souligner les informations compl\u00e9mentaires (ex. formation, exp\u00e9rience).
\n – Les listes imbriqu\u00e9es permettent de structurer les t\u00e2ches sans alourdir le texte. <\/p>\n
4. Style et lisibilit\u00e9<\/strong>
\n – Utilisation d\u2019une ponctuation coh\u00e9rente et de phrases courtes.
\n – Uniformisation des majuscules\/minuscules et des espaces.
\n – Le texte reste professionnel<\/strong> tout en \u00e9tant convivial<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019emploi de termes comme \u00ab\u202fSBAM\u202f\u00bb.<\/p>\n
—<\/p>\n
### Code HTML final (pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi)<\/p>\n
Agent des Op\u00e9rations<\/h2>\n
Nous sommes \u00e0 la recherche d’un Agent des Op\u00e9rations pour rejoindre notre \u00e9quipe dynamique. En tant qu’Agent des Op\u00e9rations, vous serez responsable de l’ex\u00e9cution des op\u00e9rations de r\u00e9ception, de stockage, de tenue des stocks, de pr\u00e9paration de commandes, de conditionnement et d’exp\u00e9dition de colis selon les proc\u00e9dures qualit\u00e9, les r\u00e8gles d’hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9 et les imp\u00e9ratifs de d\u00e9lais.<\/p>\n
Missions<\/h2>\n
\n
R\u00e9ceptionner, exp\u00e9dier et dispatcher les colis<\/strong> aux livreurs, soci\u00e9t\u00e9s partenaires tout en respectant le plan de dispatch et les proc\u00e9dures de l\u2019entreprise :<\/li>\n
\n
R\u00e9ceptionner les colis<\/li>\n
Emballer et garnir des colis<\/li>\n
V\u00e9rifier la conformit\u00e9 des colis \u00e0 livrer<\/li>\n
Acheminer des colis en zone d’exp\u00e9dition, de stockage ou de production<\/li>\n
Charger des colis<\/li>\n
Valider des bons de livraison et de transport avec les livreurs internes et externes<\/li>\n
Renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un \u00e9tat des colis d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s et du mat\u00e9riel d\u00e9fectueux<\/li>\n
Ranger du mat\u00e9riel<\/li>\n
Mettre \u00e0 jour une documentation technique<\/li>\n
Nettoyer du mat\u00e9riel ou un \u00e9quipement<\/li>\n<\/ul>\n
Respecter les standards de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> des colis fragiles ;<\/li>\n
V\u00e9rifier, pr\u00e9parer et organiser les colis retourn\u00e9s<\/strong> de chez les partenaires et les livreurs ;<\/li>\n
Respecter les d\u00e9lais de livraison<\/strong> ;<\/li>\n
R\u00e9pondre aux besoins des clients<\/strong> et autres services de l\u2019entreprise dans la limite de son p\u00e9rim\u00e8tre ;<\/li>\n
G\u00e9rer les priorit\u00e9s<\/strong> en cas d\u2019impr\u00e9vus ou de dysfonctionnements ;<\/li>\n
Pr\u00e9parer un rapport journalier<\/strong> pour l\u2019envoyer \u00e0 sa hi\u00e9rarchie ;<\/li>\n
Orienter les clients<\/strong> et transmettre \u00e9ventuellement les r\u00e9clamations aux services concern\u00e9s ;<\/li>\n<\/ul>\n
Indicateurs de Performances<\/h2>\n
\n
Taux de qualit\u00e9 de service<\/strong><\/li>\n
Respect des d\u00e9lais<\/strong> et r\u00e9alisation des objectifs quotidiens (nombre des colis trait\u00e9s) ;<\/li>\n
Satisfaction client<\/strong> : bonne pr\u00e9sentation et tenue vestimentaire correcte et professionnelle, courtoisie, bon relationnel, SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci), etc.<\/li>\n<\/ul>\n
Conditions d’Acc\u00e8s<\/h2>\n
Formation :<\/em> Formation de niveau CAP, BP, BTS ou plus : Magasinier, Gestion de stock, logistique, Sciences de gestion ou autres. Avoir la double comp\u00e9tence est un atout pour acc\u00e9der au poste.<\/p>\n
Exp\u00e9riences :<\/em> L\u2019exp\u00e9rience n\u2019est pas n\u00e9cessaire dans le domaine.<\/p>\n
Exigences du Poste<\/h2>\n
\n
Disponibilit\u00e9<\/strong><\/li>\n
Capacit\u00e9 de travailler en \u00e9quipe<\/strong><\/li>\n
Capacit\u00e9 en mati\u00e8re de gestion<\/strong> (organisation, contr\u00f4le)<\/li>\n
Ma\u00eetriser les bases des outils bureautique<\/strong> (Microsoft Word, Excel, Google Docs, Sheets, etc.)<\/li>\n
Capacit\u00e9s \u00e0 se d\u00e9velopper<\/strong> et \u00e0 s\u2019adapter rapidement<\/li>\n<\/ul>\n
Comp\u00e9tences Sp\u00e9cifiques au M\u00e9tier<\/h2>\n
\n
Comprendre et ma\u00eetriser le process de livraison global<\/strong> ainsi que le syst\u00e8me de gestion des op\u00e9rations ;<\/li>\n
Maitrise de la pr\u00e9paration d’un coli<\/strong><\/li>\n
Connaissance des r\u00e8gles et consignes de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li>\n
Maitrise des modalit\u00e9s de stockage<\/strong><\/li>\n
Connaissance des gestes et postures de manutention<\/strong><\/li>\n
Maitrise des techniques d’inventaire<\/strong><\/li>\n
Modalit\u00e9s de chargement\/d\u00e9chargement de marchandises<\/strong><\/li>\n
Utilisation d’appareils de lecture optique de codes-barres<\/strong> (pistolet, flasheur, …)<\/li>\n
Utilisation de syst\u00e8me informatique<\/strong> (embarqu\u00e9 ou fixe)<\/li>\n
Ma\u00eetriser le milieu du transport<\/strong> : langage, codes, m\u00e9thodes, proc\u00e9dures, normes et les r\u00e9glementations en vigueur ;<\/li>\n<\/ul>\n
Qualit\u00e9s Personnelles Exig\u00e9es<\/h2>\n
\n
Esprit positif et optimisme<\/strong><\/li>\n
Esprit d\u2019\u00e9quipe et collaboratif<\/strong><\/li>\n
Esprit d\u2019initiative<\/strong><\/li>\n
Sens de l’\u00e9coute<\/strong><\/li>\n
Adaptabilit\u00e9<\/strong><\/li>\n
Dynamisme<\/strong><\/li>\n
R\u00e9sistance au stress<\/strong><\/li>\n
Bon relationnel<\/strong><\/li>\n
Rigueur<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Langues<\/h2>\n
\n
Arabe<\/strong> : \u00c9crit, parl\u00e9 et lu ;<\/li>\n
Fran\u00e7ais<\/strong> : \u00c9crit, parl\u00e9 et lu ;<\/li>\n
Anglais<\/strong> : (\u00c9crit, lu \/ parl\u00e9) souhait\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Rouiba, Da\u00efra Rouiba, Alger, Alg\u00e9rie","_application":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_hours":"","_apply_link":"","_job_cover_image":"","_company_manager_id":""},"job_listing_region":[2617],"job-categories":[2721],"job-types":[],"job_listing_career_level":[],"job_listing_experience":[],"job_listing_qualification":[],"job_listing_tag":[],"class_list":["post-35878","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job_listing_region-algiers","job_listing_category-social-services-and-non-profits"],"mb":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"mfb_rest_fields":["title","jetpack_sharing_enabled","gutenberg_elementor_mode"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/35878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/35878\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_region?post=35878"},{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=35878"},{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=35878"},{"taxonomy":"job_listing_career_level","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_career_level?post=35878"},{"taxonomy":"job_listing_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_experience?post=35878"},{"taxonomy":"job_listing_qualification","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_qualification?post=35878"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobsdz.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=35878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}