Serveur /Serveuse

تعلن مجموعة هوليداي إن عن توفر فرصة عمل كمُقدم خدمات (Serveur / Serveuse) في فندقها الواقع في منطقة الشراقة. تعتبر هذه الوظيفة مؤقتة وتفتح المجال أمام الأفراد الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في مجال الضيافة.

نبذة عن الوظيفة

يُعد فندق هوليداي إن الجزائر – شراقة تاور أحد أبرز المعالم المعمارية في العاصمة، حيث يجمع بين الفخامة والراحة العالية. منذ افتتاحه في يناير 2018، يسعى الفندق لتعزيز وتعميق خبراته في تقديم الخدمات للعملاء، مما يدفعه لتوظيف محترفين في مجال تقديم الخدمات.

المهام والمسؤوليات

• قراءة وفهم ملخص العمل قبل بدء التحضيرات.
• القيام بمهام إعداد غرف الاجتماعات والمؤتمرات مع مراعاة المتطلبات البدنية اللازمة.
• تثبيت الطاولات، الكراسي، والكماليات الخاصة بالفعاليات المختلفة.
• التنسيق مع طاقم المطبخ لضمان تقديم الطعام والمشروبات بجودة عالية وفي الوقت المناسب.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم المطعم قبل وأثناء وبعد الفعاليات.
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن القائمة والقيود الغذائية.
• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• إزالة الأطباق والمساعدة في التنظيف بعد الأحداث.
• الحرص على تخزين المعدات واللوازم بشكل صحيح.
• التنبؤ باحتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة.
• المشاركة في العد والمراجعة بعد كل حدث.
• تنظيف أماكن الفعاليات بعد انتهائها.
• إعداد بوفيهات تتوافق مع معايير السلامة الغذائية.
• خدمة الضيوف والرد على احتياجاتهم.
• التواصل مع المسؤولين والزملاء لضمان سير الفعاليات بسلاسة.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• خبرة تتراوح بين عام إلى عامين في مجال الخدمة أو وظيفة مشابهة.
• التعامل بلطف واهتمام مع العملاء.
• القدرة على تلبية متطلبات العمل البدنية، بما في ذلك القدرة على الوقوف لفترات طويلة.
• مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء عالية.
• القدرة على العمل ضمن فريق واتباع التعليمات.
• المرونة للعمل خلال نوبات مختلفة، بما في ذلك الصباح الباكر، والليل، والعطلات.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

هذه الوظيفة مؤقتة، مما يعني أن العامل سيكون ملزمًا بأداء مهامه لفترة زمنية محددة، تلبي احتياجات الفندق للفعالية وتحقيق مستوى الخدمة المطلوب.

مكان العمل

سيكون مكان العمل في فندق هوليداي إن، الكائن في منطقة الشراقة.