Account Manager

تسعى شركة AYRADE إلى توظيف مدير حسابات (Account Manager) في العاصمة الجزائر، حيث تتطلب هذه الوظيفة مهارات متخصصة وخبرة عملية في مجال إدارة الحسابات. يهدف هذا الدور إلى تطوير وإدارة محفظة من العملاء لضمان تلقيهم أفضل خدمة ممكنة والمساهمة في نمو الشركة.

نبذة عن الوظيفة

يتولى مدير الحسابات مسؤولية التعرف على احتياجات العملاء وضمان رضاهم، بالإضافة إلى العمل نحو تعزيز العلاقات معهم. سيكون من الضروري لهذا الدور التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لرغباتهم.

المهام والمسؤوليات

• الترويج والتسويق لمنتجات الشركة.
• إدارة حسابات العملاء الحالية.
• تحليل وتقديم تقارير عن الأداء التجاري.
• تنظيم الفواتير واستلام المدفوعات.
• المشاركة في معالجة طلبات العروض.
• تطوير وتنمية قاعدة العملاء الحالية.
• تحسين العلاقات مع العملاء والمساعدة في اتخاذ القرارات التجارية الفعّالة.
• استقبال طلبات العملاء وفهم احتياجاتهم والتفاوض حتى الوصول لتوقيع عقود البيع.
• تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم المحددة.
• إعداد التقارير المتعلقة بالنشاط التجاري للجهات العليا.
• إجراء تقييمات للحملات التجارية.
• متابعة الأنشطة التجارية لكل عميل عبر نظام CRM.
• التحقق من نشر طلبات العروض يوميًا.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• دبلوم في التجارة أو الإدارة أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة الحسابات أو العلاقات التجارية.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
• قدرة تحليلية قوية للتعرف على الفرص وتقديم تحسينات.
• القدرة على التواصل مع العملاء وإدارة أولويات متعددة.
• إجادة استخدام أدوات الكمبيوتر وبرامج الأوفيس (Excel، PowerPoint، وغيرها).
• معرفة متعمقة بتقنيات البيع والتفاوض.
• قدرة على تحمل الضغط العالي.
• فهم كافٍ لقطاعات النشاط الخاصة بالعملاء والشركة.
• إجادة اللغة الإنجليزية ستكون ميزة إضافية.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

تندرج هذه الوظيفة تحت تصنيف العقود المؤقتة، مما يعني أن الفرضية بين الموظف والشركة قد تكون محددة الزمن.

مكان العمل

تتمثل مكانة العمل في مدينة الجزائر، مما يوفر بيئة عمل حيوية ومفعمة بالفرص.