Chargé d’Accueil et Opérations Courantes

تعتبر Natixis Algérie، البنك الفرنسي الرائد في الجزائر، جزءًا من مجموعة BPCE، وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات المالية للأفراد والشركات. يسعى البنك حاليًا لتوظيف Chargé d’Accueil et Opérations Courantes، حيث يكون هذا الدور محوريًا في تعزيز تجربة العملاء وتقديم الخدمات البنكية بكفاءة.

نبذة عن الوظيفة

يتولى Chargé d’Accueil et Opérations Courantes دورًا رئيسيًا في وكالة Natixis Algérie. كأول نقطة اتصال للعملاء، يكون المسؤول عن استقبال وتوجيه العملاء، بالإضافة إلى إعلامهم بالخدمات المتاحة. يتمحور الدور حول تنفيذ العمليات البنكية الأساسية وتقديم الدعم الإداري الضروري لضمان سير العمل بكفاءة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء وتوجيههم في الوكالة.
• توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات المقدمة من Natixis Algérie.
• إجراء العمليات البنكية الروتينية مثل تحويلات الأموال واستلام الشيكات.
• جمع الوثائق المطلوبة من العملاء ومعالجة الطلبات الإدارية.
• مراقبة المطالبات والتأكد من مطابقة السجلات مع البيانات المحاسبية.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• شهادة دراسات عليا (بكالوريوس +4) في الاقتصاد أو المالية أو البنوك.
• لا تتطلب الخبرة أكثر من سنة.
• إجادة اللغة الفرنسية كتابةً وشفاهاً.
• معرفة متقدمة في استخدام حزمة برنامج المكتب.
• شخصية تتمتع بالنزاهة والقدرة على التحليل، مع مهارات قوية في العمل الجماعي والتواصل.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

تعتبر هذه الوظيفة بدوام كامل، مما يشير إلى التزام العامل بفترات العمل الكاملة دون قيود على أوقات العمل الجزئي.

مكان العمل

يقع مكان العمل في Bab Ezzouar، وهو منطقة حيوية تشهد نشاطًا اقتصاديًا كبيرًا، مما يساهم في توفير بيئة عمل ديناميكية.