Chargé Relation Clientèle / Agence BAB EL OUED

تسعى بنك الخليج الجزائر (AGB) إلى توظيف Chargé Relation Clientèle للعمل في فرعها بباب الواد. هذه الفرصة مؤقتة، حيث تتطلب من المتقدم أن يكون متمكنًا في التعامل مع العملاء وإدارة العمليات البنكية اليومية.

نبذة عن الوظيفة

سيكون المرشح لهذا المنصب مسؤولاً عن استقبال العملاء وتوجيههم داخل الفرع، بالإضافة إلى معالجة كافة العمليات البنكية التي تتم عبر الشبابيك. يتطلب هذا الدور الالتزام التام بالإجراءات والسياسات المعتمدة، بجانب إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات

• استقبال واستماع العملاء وتوجيههم وفق المعايير المحددة من بنك الخليج الجزائر.
• معالجة وتسجيل الشكاوى المقدمة من العملاء في الفرع.
• إجراء العمليات البنكية اليومية مثل الودائع، السحوبات، وتبديل العملات.
• تمويل وتحقيق العمليات التجارية المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية.
• إدارة الصندوق الخاص بالعمليات النقدية وفقًا للإجراءات المعتمدة.
• مراقبة الحسابات وإجراء التسويات اليومية.
• إدارة مخزون بطاقات الدفع الإلكترونية.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• شهادة جامعية في Commerce أو Finance أو Comptabilité أو Gestion أو Management.
• إتقان محاسبة عامة وتقنيات مصرفية، بالإضافة إلى مهارات البيع.
• معرفة جيدة بالأدوات المكتبية مثل Word و Excel و Power Point.
• قدرة ممتازة على التواصل وبناء العلاقات مع العملاء.
• القدرة على التكيف مع جداول العمل المرنة.
• استعداد للتنقل الجغرافي حسب احتياجات العمل.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

هذا المنصب يتطلب عقد عمل مؤقت، مما يعني أنه قد يكون مناسبًا للباحثين عن فرص عمل مرنة وتطوير مهني سريع.

مكان العمل

الفرع متواجد في منطقة باب الواد، تجسد هذه المنطقة بيئة حيوية للعمليات المصرفية.