Community Manager ( Marketing Digital )

Community Manager (Marketing Digital)

Luxury Business, opérateur et distributeur de produits de luxe et leader de la haute parfumerie, recherche un chargé de la communication digitale pour rejoindre son équipe. Le Community Manager est chargé de créer et de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun.

Responsabilités

• Stratégie de communication digitale : Élaborer et déployer une stratégie de communication digitale adaptée à la marque.
• Création de contenu : Créer, planifier et publier des contenus engageants (photos, vidéos, stories, posts, reels…).
• Gestion de communautés : Gérer et animer les communautés sur les différents réseaux (Instagram, Facebook, TikTok, etc.).
• Développement de la notoriété : Développer la notoriété, l’engagement et la fidélisation des abonnés.
• Veille concurrentielle : Assurer une veille concurrentielle, sectorielle et créative.
• Analyse des performances : Suivre et analyser les performances des campagnes (reportings, KPIs, taux d’engagement…).
• Gestion du site : Mettre à jour le contenu du site (fiches produits, visuels, descriptions, prix, promotions…).
• Back‑office : Gérer le back‑office : commandes, stocks, livraisons, retours clients.
• Optimisation SEO : Optimiser le référencement naturel (SEO) et la performance du site.
• Coordination des campagnes : Coordonner les campagnes marketing digitales (emailing, newsletters, publicités en ligne).
• Collaboration UX/UI : Collaborer avec les équipes techniques et graphiques pour l’amélioration de l’expérience utilisateur (UX/UI).
• Calendrier éditorial : Participer à la conception et au suivi du calendrier éditorial.
• Travail transversal : Collaborer avec les équipes marketing, commerciales et logistiques.
• Cohérence de l’image : Contribuer à la cohérence de l’image de marque sur tous les supports digitaux.
• Gestion de l’hébergement : Contacter le prestataire hébergeur (infogérance et développeur) pour assurer les sauvegardes, les mises à jour et la coordination du développement du site web.

Exigences

• Formation : Diplôme de Licence (LMD) en Marketing, Communication ou domaine similaire.
• Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en gestion de communautés ou communication digitale.
• Compétences techniques :
  • Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion (Hootsuite, WordPress, Buffer, etc.).
  • Excellentes compétences rédactionnelles en français, orthographe et grammaire irréprochables.
  • Capacité à créer du contenu créatif et engageant.
  • Esprit d’analyse et capacité à interpréter les données pour optimiser les actions.
  • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
  • Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe.
  • Connaissance des outils de design graphique (Canva, Photoshop) – un plus.