Community Manager

Community Manager

eTalent solutions recrute pour l’un de ses clients un Community Manager.

Description du poste

En tant que Community Manager, vous serez responsable de l’animation, de la gestion et de la performance des communautés en ligne. Vous collaborerez étroitement avec les agences partenaires, les marques représentées et les équipes internes afin de :

• Renforcer la notoriété de l’entreprise
• Développer l’engagement des communautés
• Piloter la stratégie de contenu digitale

Missions principales

• Élaboration des calendriers de communication
• Création et gestion du planning éditorial digital (réseaux sociaux, web)
• Coordination du calendrier de communication en boutique, en lien avec les agences et les équipes terrain
• Animation des communautés et gestion quotidienne des comptes Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn et autres plateformes sociales
• Modération, interaction avec la communauté, gestion des messages et commentaires
• Coordination avec les agences et les marques pour assurer la cohérence du ton et du contenu
• Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) sur les réseaux sociaux
• Rédaction de reportings mensuels avec recommandations stratégiques
• Création de contenu en collaboration avec l’infographiste (visuels, vidéos, infographies, animations)
• Participation à la rédaction des légendes, posts et articles
• Proposition d’axes d’amélioration de la stratégie digitale et en point de vente
• Optimisation de la visibilité des marques online et offline
• Veille digitale : suivi des tendances, concurrents et innovations
• Surveillance de la e-réputation et gestion de crise (bad buzz)

Profil recherché

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing digital, médias ou équivalent
• Expérience : 2 à 3 ans minimum en Community Management ou poste similaire
• Une expérience dans le secteur retail, mode ou lifestyle serait un plus

Compétences et qualités

• Maîtrise des réseaux sociaux et outils associés (Meta Business Suite, Hootsuite, Canva, etc.)
• Connaissance des outils de reporting (Google Analytics, Meta Insights, etc.)
• Capacité à créer du contenu engageant et aligné avec les stratégies de marque
• Excellentes compétences rédactionnelles en français (l’anglais est un plus)
• Autonomie, créativité, réactivité, sens du détail et esprit d’équipe