Technicien Service Après Vente (électroménagers)

تبحث شركة Brandt Algérie، التابعة لمجموعة CEVITAL، عن توظيف تقني خدمة ما بعد البيع للمنتجات الكهربائية المنزلية. يتمركز العمل في الجزائر العاصمة، وتتوفر الفرصة بنظام عقد مؤقت.

نبذة عن الوظيفة

تتمثل المهمة الأساسية للوظيفة في إصلاح الأجهزة الكهربائية المنزلية الخاصة بالعلامة التجارية. يلعب موظف خدمة ما بعد البيع دورًا مهمًا في ضمان رضا العملاء من خلال تقديم أفضل خدمة ممكنة.

المهام والمسؤوليات

• تحقيق رضا العملاء: التأكد من تقديم تعامل جيد مع العملاء والاهتمام باحتياجاتهم.
• إصلاح المنتجات: تشخيص الأعطال في الأجهزة وتقديم الحلول المناسبة، مع الالتزام بالإجراءات الداخلية للشركة.
• تسجيل التدخلات: توثيق المعلومات في نظام إدارة الشركة وإعداد تقارير يومية عن عمليات الإصلاح.
• صيانة المكان: ضمان نظافة ورشاقة ورشة العمل والأدوات المستخدمة.
• التقنية في المنزل: المحافظة على نظافة السيارة المستخدمة لأداء المهام.
• الإبلاغ عن الأعطال: إخبار القسم المعني عن أي أعطال ملاحظة.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• شهادة تقني سامي في مجال التبريد والتكييف.
• مظهر جيد واختيار ملائم للمسؤولية.
• قدرة على التحليل والتفكير النقدي.
• المرونة والتوفر للعمل في أوقات مختلفة.

معلومات الوظيفة