Responsable Commercial / Agence Dely Brahim

تقدم Gulf Bank Algérie فرصة توظيف متميزة لوظيفة Responsable Commercial في وكالة Dely Brahim بالعاصمة الجزائر. يتطلب هذا المنصب قدرة على إدارة فريق عمل وتطوير محفظة العملاء وفقًا للمعايير المصرفية المرعية.

نبذة عن الوظيفة

يعمل Responsable Commercial تحت إشراف مدير الوكالة ويكون مسؤولًا عن تنشيط الفريق التجاري وزيادة المحفظة العميلة. يلعب هذا الدور الرئيسي في الحفاظ على جودة الخدمات وتحقيق الامتثال للمعايير والمخاطر المصرفية.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على تطوير محفظة العملاء الحالية والجديدة.
• ضمان استمرارية الموارد من خلال مراقبة دقة المدفوعات والتحصيلات.
• التحقق من توافق واعتماد طلبات القروض وفتح الحسابات.
• تقييم المخاطر المحتملة المتعلقة بالعملاء.
• تنشيط وتعزيز الأداء التجاري للوكالة عبر التحديات والحملات الترويجية.
• مساندة وتوجيه فرق العمل لتطوير المهارات التجارية والتعزيز من علاقاتها مع العملاء.
• تنظيم حملات التسويق والمبيعات في الوكالة.
• ضمان الالتزام التام بالإجراءات والأنظمة المصرفية الحالية.
• توسيع محفظة العملاء من الشركات والأفراد.
• التعامل مع شكاوى العملاء وتحسين مستوى الخدمة.
• تقييم جودة الخدمة المقدمة ورضا العملاء بشكل دوري.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• درجة جامعية في المالية، الإدارة، الإحصاء، أو العلوم الاقتصادية والتجارية.
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 10 سنوات في المجال التجاري، مع سنتين من الخبرة في الإدارة المصرفية.
• قدرة قوية على التنظيم والتخطيط لمواجهة متطلبات السوق.
• مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء علاقات جديدة.
• القدرة على إدارة التغيير وحل المشكلات بكفاءة.
• إتقان أدوات المكتب (Word، Excel، Power Point).

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

العمل بدوام كامل حيث يتطلب منا أن يكون المرشح متاحًا بشكل كامل للقيام بالمهام المطلوبة والمساهمة في تحقيق أهداف البنك.

مكان العمل

يقع مكان العمل في مدينة Alger، وهي بيئة حيوية تدعم النمو والتطور المهني.