Téléconseiller

تُعلن شركة blanche connexion عن حاجتها لتوظيف Téléconseillers في مدينة Alger. هذه الفرصة مؤقتة، وهي مناسبة للباحثين عن بداية مهنية في مجالات التسويق، التجارة، أو خدمة العملاء.

نبذة عن الوظيفة

سيكون المرشحون المختارون جزءًا من فريق عمل ديناميكي حيث سيتم توفير التدريب والتوجيه اللازمين لتطوير مهاراتهم وتحقيق النجاح في بيئة محفزة. تعتبر هذه الوظيفة الفرصة المثلى للبدء في مسيرة مهنية واعدة.

المهام والمسؤوليات

• التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء.
• تقديم المشورة والتوجيه للعملاء حول الخدمات المتاحة.
• إدارة الطلبات والشكاوى والمتابعة الدقيقة لملفات العملاء.
• المشاركة في تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة.
• التعاون مع فرق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة.
• إعداد تقارير دورية حول الأنشطة والنتائج المحققة.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• الحصول على شهادة البكالوريا.
• لا يشترط وجود تجربة سابقة في العمل.
• إجادة اللغة الفرنسية تحدثًا وكتابةً.
• قدرات جيدة في الاستماع وحسن التعامل مع العملاء.
• روح العمل الجماعي والقدرة على التكيف.
• إجادة استخدام أدوات الكمبيوتر الأساسية (مثل حزمة Office ونظام CRM).
• الاستعداد للعمل بعقد محدد المدة (CDD) أو ضمن مهمة معينة.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

تتوفر هذه الفرصة للعمل بعقد مؤقت، مما يلائم الراغبين في بدء حياتهم المهنية بكفاءة.

مكان العمل

تتواجد هذه الفرصة في مدينة Alger، مما يجعلها متاحة للمرشحين الذين يقيمون في هذه المنطقة أو القريب منها.