Chargé ( e ) Qualité Base de données

تُعلن Gulf Bank Algérie (AGB) عن فتح باب التوظيف لشغل منصب Chargé(e) Qualité Base de Données في العاصمة الجزائر.

نبذة عن الوظيفة

يعمل المختار في هذا المنصب تحت إشراف رئيس قسم جودة قواعد البيانات. ستكون مهمته الأساسية هي ضمان تطبيق عمليات الإدخال وفقًا للمعايير والإجراءات المعمول بها.

المهام والمسؤوليات

• ضمان إدخال معلومات العملاء بشكل صحيح في نظام التشغيل البنكي.
• تفعيل فتح حسابات العملاء بعد التحقق من المدخلات.
• إعداد تقارير تتعلق بمصداقية قاعدة البيانات وتقديمها للتحليل من قبل الإدارة المعنية.
• تقديم الدعم للوكالات لتحقيق أفضل استفادة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• معالجة واستغلال التنبيهات التي تم الإبلاغ عنها من خلال أدوات CRM.
• التواصل مع الوكالات لاستكمال أو تعديل معلومات قاعدة بيانات العملاء.
• التحقق من إدخال العمليات وإجراء التصحيحات عند الحاجة.
• إبلاغ الإدارة عن أي شذوذات تم اكتشافها في قاعدة البيانات.
• الحرص على تحديث تصنيف العملاء وفقًا للمعايير المعمول بها.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• شهادة جامعية في العلوم التجارية، الإدارة، المالية، التسويق، أو الاتصال.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة مشابهة أو في مجال ذي صلة.
• إجادة استخدام حزمة برامج الأوفيس.
• يتطلب العمل التواصل الجيد وروح الفريق.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

تتطلب هذه الوظيفة التفرغ الكامل، مما يعني الالتزام بأوقات العمل المحددة داخل المؤسسة.

مكان العمل

المكان المحدد للعمل هو الجزائر.