Chargé Ressouces Humaines

تسعى بنك البركة إلى تعيين مدير وكالة مساعد في فرعها في ولاية سكيكدة. تعد هذه فرصة مهنية جديرة، حيث يتطلب هذا المنصب مستوى عالٍ من الكفاءة والخبرة.

نبذة عن الوظيفة

كمدير وكالة مساعد، سيكون لديك دور أساسي في دعم مدير الوكالة في إدارة العمليات اليومية وتوجيه الفرق. يتطلب هذا الدور إشرافاً على الأنشطة التجارية والسعي لتحقيق الأهداف المحددة، بالإضافة إلى ضمان جودة الخدمة المقدمة للعملاء.

المهام والمسؤوليات

• مساعدة مدير الوكالة في إدارة العمليات اليومية للوكالة وقيادة الفرق.
• الإشراف على الأنشطة التجارية لضمان تحقيق الأهداف المتفق عليها.
• ضمان جودة الخدمة المقدمة للعملاء والامتثال للإجراءات الداخلية والقوانين السارية.
• المشاركة في إعداد وتنفيذ الخطط التجارية.
• إدارة وتحفيز ودعم الموظفين لتطوير مهاراتهم.
• تحليل النتائج المالية وتقديم اقتراحات لتحسين الأداء عند الحاجة.
• التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الوكالة.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• درجة الماجستير أو بكالوريا (LMD) أو بكالوريا + 4 في مجال البنوك أو التأمين أو الإدارة.
• خبرة مهنية من 6 إلى 10 سنوات في منصب مشابه، يفضل أن تكون في القطاع المصرفي أو التأميني.
• مهارات مثبتة في إدارة الفرق والإدارة التشغيلية.
• إتقان جيد للأدوات التكنولوجية والبرمجيات المصرفية.
• قدرة على التحليل، وانضباط، وحس تنظيمي عالي.
• مهارات تواصل جيدة وإحساس قوي بخدمة العملاء.
• إجادة اللغة الفرنسية، ومعرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.

معلومات الوظيفة

طبيعة العمل

هذا المنصب يتطلب العمل بدوام كامل ضمن أقسام المؤسسة، ويستهدف الأفراد الذين يمتلكون الخبرة والكفاءة اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة.

مكان العمل

سيكون مكان العمل في ولاية سكيكدة، حيث يتقدم المرشحون للعمل ضمن بيئة مهنية متطورة وديناميكية.