Réceptionniste D’Hôtel

تبحث شركة SYM Hôtel عن Réceptionniste D’Hôtel للانضمام إلى فريقها في Cheraga. تعتبر هذه الفرصة مؤقتة وتناسب الأفراد الذين يمتلكون خبرة تتراوح بين 1 إلى 5 سنوات.

نبذة عن الوظيفة

تتطلب وظيفة receptionist في الفندق العديد من المهام الأساسية وتقديم خدمات استثنائية للعملاء. سيكون لديك دور محوري في تحسين تجربة الزوار بدءًا من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء وتقديم الرعاية اللازمة لهم.
• إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة والحجوزات.
• الرد على استفسارات العملاء ومتابعة احتياجاتهم خلال فترة إقامتهم.
• تنسيق الأنشطة مع الخدمات المختلفة داخل الفندق.
• ضمان تقديم خدمات عالية الجودة والاهتمام بالترحيب والتفاعل الإيجابي.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• يجب أن يكون المتقدم رجلًا.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي تعتبر ميزة مضافة.
• مظهر لائق وحس جيد في استقبال الضيوف.
• إجادة اللغة الفرنسية وامتلاك مستوى جيد من اللغة الإنجليزية.
• الجدية والتنظيم والقدرة على تلبية احتياجات العملاء.
• القدرة على العمل وفق ساعات مرنة وتعامل جيد مع الضغوط.

معلومات الوظيفة