Chargé de recouvrement et créance

 Missions principales : ­1 Établir les états de suivi de facturation et du recouvrement. ­2 Suit régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec le client en cas d’impayé. ­3 Prendre contact avec les clients et essayer d’obtenir des explications sur le défaut de paiement 4déplacement chez le client pour traiter les blocages ­5 Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement ­6 Procéder à la restitution des cautions de soumission et de bonne exécution. ­ 7Lancer la procédure judiciaire de recouvrement dans le cas échéant en mettant en œuvre la démarche de précontentieux ­8 Recueille les arguments des clients sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, réserves,) ­9 Établit, avec le client, le diagnostic précis de sa situation financière (active et passive). ­10 Oriente le client vers les solutions à entreprendre pour lui permettre d’assainir sa situation financière.  11Convient, avec le client d’un plan de paiement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable. * Diplôme : universitaire à l’école supérieure. * Compétences : * Une bonne connaissance la gestion des relation client. * Bonne capacité de négociation et de l’organisation. * Vision stratégique sens de la synthèse et de l’analyse. * Bonne aptitude à la communication verbale et non verbale. * Expérience : 2 ans dans un poste similaire. * Lieu de résidence : Alger et environs * Lieu de travail : Baraki (Alger)