Ingénieur Support Corebanking

تعلن Al-Baraka Bank عن توفر فرصة عمل لمن يتطلع لتحدٍ جديد في مجال دعم البرمجيات البنكية، عبر وظيفة Ingénieur Support Corebanking. تقع هذه الفرصة في باب الزوار، وتتطلب العمل بدوام كامل، مما يقدم للمرشحين فرصة للتفاعل مع بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات.

نبذة عن الوظيفة

تعتبر وظيفة مهندس دعم نظم Corebanking بمثابة حلقة وصل أساسية بين المستخدمين والتقنية، حيث يتولى المرشح مسؤولية تقديم الدعم الفني والوظيفي لحل iMAL المستخدم في القطاع البنكي. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات بشكل فعّال، لضمان سير العمل بسلاسة داخل المؤسسة.

المهام والمسؤوليات

• تقديم الدعم الفني والوظيفي لحل Corebanking iMAL للمستخدمين الداخليين والخارجيين.
• تشخيص وحل الحوادث المتعلقة بالتطبيقات البنكية ضمن المهل الزمنية المحددة.
• المشاركة في تثبيت وتكوين وتحديث وحدات iMAL.
• التعاون مع فرق التطوير والبنية التحتية لتحسين أداء النظام.
• كتابة وصيانة الوثائق التقنية وإجراءات الدعم.
• تدريب المستخدمين ودعم فرق العمل في استخدام أدوات Corebanking.
• المساهمة في تحسين العمليات وإدارة التغييرات الوظيفية.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

• درجة الماجستير (ماستر 1) أو شهادة البكالوريا + 4 في علوم الحاسوب، نظم المعلومات أو أي مجال مشابه.
• خبرة عملية من 3 إلى 5 سنوات في دعم أو صيانة الحلول البنكية، ويفضل أن تكون في iMAL.
• معرفة جيدة بالبيئات البنكية والعمليات المرتبطة بها.
• إجادة استخدام أدوات إدارة الحوادث وقواعد البيانات العلائقية.
• قدرات تحليلية عالية، وروح الفريق، وحسّ قوي لخدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والفرنسية، شفهياً وكتابياً.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وبالالتزام والقدرة على العمل تحت الضغط.

معلومات الوظيفة